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故意给 iPhone 降速,苹果再被索赔 138 亿! 天天观察


(相关资料图)

总有小伙伴在后台留言遇到「iPhone 升级到某个 iOS 版本后性能下降」之类的情况,言外之意就是怀疑苹果给 iPhone 故意降频了。这个事儿嘛,大概率是心理作用,还有小概率原因是你的电池该换了。iPhone 的电池健康度在 80% 以下就会触发内置的「性能管理系统」,通过降低 CPU 频率还保证手机不会突然暴毙。

这可是无数用户反抗之后得来的福报了,在之前苹果压根不会给你提示,而是悄悄降频。

2016 年,有 iPhone 6S 用户发现更新到 iOS 10.2.1 版本后手机出现卡顿降频问题。随后,iPhone 6、iPhone SE、iPhone 6S Plus 用户纷纷表示出现同样问题,苹果方面并不承认对 iPhone 进行降频。

直到跑分软件 GeekBench 发现,苹果在 iOS 10.2.1 及后续版本中都悄悄增加了一个性能管理系统,如遇电池老化则降频。

然后咧,苹果硬着头皮站出来回应,大致意思是「我们为了用户着想才这么做,没想到你们这么不领情,那就算我好心办坏事了吧。」

苹果为部分 iPhone 6S 用户提供了免费换电池服务,其他型号也给了优惠价格,但不承认故意降频。

/ 图源见水印

用户能这么轻易妥协?起诉赔款一条龙安排上。

2020 年 2 月初,苹果被法国竞争、消费和反欺诈局(DGCRF)投诉调查,直接罚款了 2500 万欧元(约合人民币 1.9 亿元左右)。

/ 图片来源:9to5mac

12 月份,由欧洲 5 家消费者机构组成的维权组织 Euroconsumers,在比利时和西班牙对苹果提起集体诉讼,被索赔 1.80 亿欧元(约合 14 亿人民币左右)。

在美国的集体诉讼也以苹果认怂告终,向受影响的用户赔偿了 5 亿美元。

这还没完,旷日持久的「电池门」起诉战到现在还在持续。英国数百万 iPhone 用户发起了一场高达 20 亿美元(约人民币 138 亿)的集体诉讼。代表人贾斯汀古特曼指控苹果公司故意隐藏了部分手机型号的电池问题,并通过软件更新悄悄地限制了手机的性能。

苹果否认这些指控,表示电池没有缺陷,而且降频只会让 iPhone 6S 的性能下降 10%,却能在电池老化或电量低时保证手机的稳定运行。更何况,锂电池老化很正常,「以此为由提起诉讼毫无根据。」唉,锂电池老化确实无可避免,但 iPhone 换电池的价格实在是太贵了呀。

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